Примеры применения: компания Force Technology

У вас лаборатория ЭМС, но вы еще не пользуетесь сервисными услугами Rohde & Schwarz?
Свяжитесь с нами и поговорите со специалистом.

«Нам нужна быстрая калибровка на месте, потому что для нас время — деньги. Чем быстрее наше оборудование вернется к работе, тем больший доход мы сможем получить».

Карстен Кречмар (Karsten Kretschmar), руководитель объекта в FORCE Technology

Поиск подходящего решения для FORCE Technology: основным элементом является аккредитованная калибровка на месте установки

Компания FORCE Technology нуждалась в поставщике услуг, который мог бы выполнять аккредитованную калибровку по стандарту ISO/IEC 17025 на четырех ее предприятиях, три из которых находятся в Дании, а одно — в Швеции. Компании нужно было сократить время выполнения работ, обеспечить высокое качество услуг, а также предсказуемость и прозрачность затрат.

Раньше все приборы отправлялись на калибровку стороннему поставщику услуг, в связи с чем общие затраты на калибровку (верификацию), регулировку* и ремонт у OEM-производителя (Rohde & Schwarz) были непредсказуемыми. Плюс более длительное время выполнения работ и отсутствие уверенности в том, что были проверены все необходимые параметры. Для проведения кампании и обеспечения высокого качества требовались дополнительные трудозатраты сотрудников.

* Современные приборы высшего класса имеют строгие спецификации. Поэтому при регулировке используются сложные автоматизированные алгоритмы, которые может выполнять только изготовитель комплектного оборудования.

«Нам нравится, что все услуги входят в договор и мы не получаем дополнительных счетов. Сам процесс выставления счетов также очень прост. Не возникает вопросов о том, кто является владельцем прибора или какой отдел должен платить. В течение двух январских недель проводится калибровка оборудования на месте установки, и вопрос закрывается до января следующего года. Для нас это действительно важно».

Инге Лизе Банк Мелгаард (Inge Lise Bank Melgaard), руководитель отдела закупок FORCE Technology

Сервисное решение Rohde & Schwarz предоставляет компании FORCE Technology аккредитованную калибровку на месте установки по стандарту ISO/IEC 17025 для более чем сотни высококлассных испытательных приборов от Rohde & Schwarz. В результате проблемы отсутствуют как во время кампании, так и на протяжении следующих трех лет.

Хорошо обученные калибровщики из Rohde & Schwarz используют стандартизированные испытательные системы и такие же алгоритмы, как при производстве. Это гарантирует, что все параметры будут проверены на соответствие паспортным техническим характеристикам. Благодаря этому неправильные параметры при калибровке будут устранены, а заказчики компании не понесут убытков и им не придется отзывать продукцию из-за неправильной калибровки.

Калибровка на месте установки, аккредитованная по стандарту ISO/IEC 17025, включает в себя регулировку и профилактическое обслуживание для защиты инвестиций заказчика.

Договор на обслуживание охватывает все приборы, что позволяет прогнозировать и оптимизировать годовые затраты. Кампания по обслуживанию проводится на всех четырех объектах FORCE Technology в течение двух недель под управлением профессионального руководителя проекта.

Поскольку приборы остаются на территории заказчика, исключается риск их повреждения во время транспортировки.

Кроме того, если вдруг потребуется незапланированный ремонт, время выполнения работ в Rohde & Schwarz сокращается примерно на 50 %.