Sales and Product Management : Service Produktmanager (m/w/d) Digitale Serviceproduktplattform

Aufgaben

• Sie konzeptionieren, konsolidieren und priorisieren gemeinsam mit anderen Fachabteilungen die Business Anforderungen zur Weiterentwicklung und Integration der Rohde & Schwarz Serviceplattform und leiten entsprechende Projekte und Programme zu deren Umsetzung.
• Sie identifizieren Kundenanforderungen, Interfaces und Synergien zwischen bestehenden und neuen Kundenapplikationen und tragen zu deren Integration in das digitale R&S Customer Journey Eco System bei.
• Als zentraler Ansprechpartner koordinieren Sie die Anforderungen der Key-Stakeholder (z.B. Vertrieb, Service Operations, Gerätefachgebiete), führen durch Anforderungsworkshops, identifizieren Risiken sowie Potentiale und unterstützen proaktiv bei der Integration dieser in das Projekt-Portfolio.
• Sie vertreten das Serviceproduktmanagement bei der Erarbeitung digitaler Vertriebskanäle für Services und beim Übergang auf S/4 HANA.
• Sie übernehmen die Vorbereitung, Steuerung und Review des Planungs- und Budgetierungsprozesses im Umfeld der digitalen Service Plattform und der Serviceprodukte sowie die Aufbereitung entsprechender Reportings.
• Sie arbeiten an Digitalisierungs-, Modernisierung- und Automatisierungsprojekten im Service Produktmanagement, wie z.B. an neuen Service Produktkonfiguratoren, Integration von AI/ML-basierten Technologien und automatisierten Workflow-Lösungen.

Qualifikationen

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie greifen auf qualifizierte, langjährige Berufserfahrung im Projekt- und Programmmanagement im Bereich Sales Automation und Kunden-Portalen zurück.
• Ihre bisherigen beruflichen Erfolge beruhen auf ausgeprägter Kundenorientierung sowie unternehmerischer Denkweise, ebenso zeichnen Sie sich durch eine hohe IT- und Technik-Affinität aus.
• Die Ausarbeitung von Personas, User-Stories und Customer Journeys gehört zu Ihrer Arbeitsmethodik.
• Durch Ihre ausgeprägten analytischen Fähigkeiten sind Sie souverän im Umgang mit den Vertretern der P&L verantwortlichen Fachgebiete, um deren Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen, systematisch aufzubereiten, zu einer Entscheidung zu bringen und umzusetzen.
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, sorgfältige und integrierende Arbeitsweise, Ergebnisorientierung und durch Ihre Kommunikationsfähigkeit aus.
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

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Chancengleichheit ist uns wichtig. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.

Kennziffer: 9029
Recruiting-Kontakt: Sonja Kupfer