修理・校正サービスの流れ

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ご依頼の前に、「製品型式」と「シリアル番号」をご準備の上、お客様の機器の状態や各種サービス料金、推奨校正期間をご確認ください。

※修理・校正サービスは必ず事前のお申し込みが必要です。

修理・校正のお申し込みは、Eメールで受け付けています。

作業依頼書をダウンロードしてご記入の上、service.rsjp@rohde-schwarz.com 宛に送付をお願い致します。

受け付け終了後にメールでお引取日をご案内いたします。

機器を発送される場合でも必ず事前のお申し込みをお願いいたします。

（着払いでのお受け取りは出来かねますのでご了承ください。）

専門の運送会社が集荷に伺います。

お引取りの時間指定は原則お受けできませんのでご了承願います。

お客様には、お引取り日までに機器のご準備をお願いします。

● 引取日までにご準備していただくこと

損傷の有無など、製品の外観をご確認ください。

作業に影響のないケーブルやアクセサリー等につきましては事前にお取り外しいただき、お客様にて保管をお願いいたします。

お預かりした機器の状態を確認後、速やかにご依頼の作業に着手いたします。

事前に確認いただいた料金と異なる作業となる場合には、ご連絡の上別途お見積りをご提出いたします。

例

など

作業完了後、納品日をご連絡いたします。

製品が届きましたら、次の項目（各種書類が添付されていること）、またその内容をご確認ください。

通い箱でお届けした場合、納品の翌日（土日祝日は除く）に運送業者が回収にお伺いいたしますので、空き箱の状態でお引渡しください。

時間指定は原則お受けできませんのでご了承願います。