ローデ・シュワルツの測定器とサービスの全体状況

R&S®InstrumentManager

ローデ・シュワルツの測定器を最高性能に最適化

新しいR&S®InstrumentManagerは、1つのソリューションで測定器管理のすべてに対応します。

ローデ・シュワルツは、長期使用が可能な測定器の提供に尽力しており、 その一環として、測定器のピーク性能の維持に取り組んでいます。ローデ・シュワルツの徹底した校正サービスは、当社の測定器の性能をできる限り長く新品に近い状態に保ちます。

ローデ・シュワルツは、メーカーとして、複雑な最先端機器の校正を行う万全な態勢を整えています。お客様にとってのわかりやすさと透明性を最優先に、校正手順を継続的に調整して最適化を図っています。R&S®InstrumentManagerは、重要な情報とローデ・シュワルツのサービスに素早く簡単にアクセスできるプラットフォームであり、お客様が測定器を簡単に管理できる環境を提供します。

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新しいR&S®InstrumentManager

新しいR&S®InstrumentManagerは、お客様が当社のカスタマイズ済みサービスを利用できるように設計されており、サービスのプロセスを迅速化し、お客様の時間と労力を削減します。透明性を最優先に、機器の状態とサービスのサポートカバレッジをリアルタイムにお知らせします。タブレットとスマートフォンにも対応しており、いつでも手元で簡単に測定器を効率的に管理できます。
測定器管理の新機能をぜひご利用ください。

R&S®InstrumentManager オンラインプラットフォームの利点

新しいR&S®InstrumentManagerの概要をご確認ください!

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重要な情報を常に把握

ローデ・シュワルツの測定器とサービスを容易に管理

FAQ

R&S®InstrumentManagerにアクセスするにはどうすればよいですか?
  • アクセスには次の2つの方法があります。
    • ご使用のアカウントでGlorisにログインします。サービスポートフォリオの下にこのアプリケーションがあります。
    • 次のリンクにアクセスします。www.rohde-schwarz.com/instrumentmanager/app
R&S®InstrumentManagerにはどの測定器が表示されますか?

ローデ・シュワルツが把握しているすべての測定器が表示され、管理できます。

管理する測定器を最もよく把握しているのはお客様ですので、ご自身で測定器リストを整え確認します。つまり、IMAを初めて使用するときには、測定器リストには何も表示されない可能性があります。

多くの測定器を保有しています。それらをすべて個別に登録する必要がありますか?

測定器は、"Add instrument manually" 機能を使用して1つずつ登録する必要があります。複数の測定器を登録したい場合は、R&S®InstrumentManager経由で当社にご相談ください。できるだけ速やかに連絡し、お客様に最適な方法をご案内します。

測定器にインストールされたオプションを確認することはできますか?

測定器の詳細画面で、インストールされたオプションを確認できます。測定器の詳細画面は、測定器リストの機器の種類をクリックすると表示されます。

現在Service Online Management Platformに存在する情報は、R&S®InstrumentManagerにすべて表示されますか?

ご利用のすべての製品、サービスの状態、履歴、カスタマイズされた設定、保証、校正、契約通知はR&S®InstrumentManagerに移行中です。

校正間隔はカスタマイズできますか?

R&Sの推奨校正間隔はカスタマイズ可能です。測定器の詳細画面で校正間隔をカスタマイズすると、それが次回の校正予定日の基準となります。その情報に基づいて通知が届きます。

私の測定器のサポートステータスはどのレベルですか?それはどこで確認できますか?

各測定器のサポートステータスは、"My Instruments" の "Instruments List" に色分けされて表示されます。サポートステータスが "Limited" に変わった場合、新しい測定器への投資を検討する必要があります。

サービスリクエストとサービス契約の違いは何ですか?
  • サービスリクエストは、特定の測定器の保証とは無関係に、その測定器に対する定期的または予定外のサービス(修理や校正などの保守)を開始するために使用します。
  • サービス契約は、定期的または予定外のサービスを受けるために、保証期間後に購入できるサービスのカバレッジです。
R&S®InstrumentManagerでは、どの種類のサービスを選択できますか?

R&S®InstrumentManagerでは、R&Sが提供する標準的な校正および修理サービスをすべて利用できます。

R&S®InstrumentManagerでは、サービスやリクエストの請求書の決済はできますか?

現時点では、請求書の決済は銀行振込でのみ可能です。