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CERTIUM® Service: 인시던트 관리

ATC 서비스 요청을 위한 티켓팅 시스템

CERTIUM® Service: Incident management

비정상적인문제가 발생할 경우 ATC 시스템의 원활한 운영을 위해 인시던트 및 지원의 효율적 프로세스가 중요합니다. 로데슈바르즈는 중앙집중화된 시스템을 이용하여, 시간이 핵심인 인시던트와 일반 지원 요청에 대해 표준화된 인터페이스를 제공합니다.

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