Ruster 박사님, 처음에는 새로운 혁신적인 제품의 밑바탕이 되는 아이디어뿐이었지만, 지금은 프로토타입을 제작하고 있습니다. 로데슈바르즈 InnoFunnel에서 어떤 절차를 거치셨나요?
가장 첫 단계는 InnoFunnel 팀에 제 아이디어를 비공식적으로 소개하는 것이었습니다. 그 후에는 팀이 제 편이 되어 저를 많이 지원해주었고, 직원으로서 홀로 전부 처리하기에는 버거웠던 많은 행정적 절차들을 처리하는 데 도움을 주었습니다. 예를 들면, 기술적 지식에 대한 자문을 구하기 위해 적절한 전문가를 찾거나 컨셉에 맞는 잠재 고객을 설정하는 데도 도움을 주었습니다. 그다음에는 국제 개발자 콘퍼런스와 최고 경영진으로 구성된 InnoBoard 앞에서 제 아이디어를 발표하게 되었습니다. InnoBoard는 제 아이디어에 호의적인 반응을 보였고 더 발전시키기를 원했습니다. 이는 아이디어를 상품화하기 위해 제 근무시간의 일부를 할애할 수 있고, InnoFunnel 팀의 지원을 계속 받을 수 있다는 사실을 의미했습니다. 마지막 단계에서는 프로토타입의 잠재력과 비용을 결정하기 위한 개념을 수립했습니다. 이 단계에서 경영 사례 정의, 특허 검색, 기술 개념 상세화 등의 측면도 함께 다루었습니다.
이 프로세스에서 가장 어려웠던 점은 무엇이었나요?
개념을 발전시키기 위해 기술적 접근 방식을 근본적으로 여러 차례 수정해야만 했습니다. 그 과정이 바로 혁신입니다. 전에는 인지하지 못했던 기술적인 문제와 장애물에 계속 부딪히기 때문입니다. 때로는 문제가 너무 심각해서 더는 아이디어를 추진할 가치가 없다고 생각했던 적도 있었습니다. 하지만 다행히도 언제나 해결 방안을 찾아냈습니다. 그 때문에 계속해서 앞으로 나아갈 수 있었죠.
이 혁신 프로세스를 단시간 내에 탐구하는 데 도움이 되었던 요인은 무엇이었나요?
무엇보다도 이 혁신 프로세스가 실제로 존재하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 좋은 아이디어가 있더라도 일상생활에서 사라져서 아이디어를 더는 추진할 수 없게 되는 상황이 흔하게 일어나기 때문입니다. 또 다른 중요 요인은 사내 네트워크입니다. 저 또한 InnoFunnel 팀의 도움으로 네트워크를 형성할 수 있었습니다. 매우 짧은 시간 안에 열정적으로 제 아이디어를 지지해주는 수많은 동료를 알게 되었으니까요. 그것이야말로 진정한 네트워킹 터보차저였습니다.
이 네트워크가 아이디어를 적용할 수 있는 분야를 찾는 데 도움을 주었군요.
네, 그렇습니다. 저는 지금 테스트 및 측정 부서에서 근무하고 있습니다. 하지만 제 아이디어는 다른 부서의 고객에게 필요한 애플리케이션을 가지고 있었습니다. 초기 단계부터 기술뿐 아니라 고객의 이익을 염두에 두고 프로세스를 진행했습니다. 단순하면서도 틀에 얽매이지 않는 방식으로 여러 부서와 협력해 왔습니다. 이 부분 또한 로데슈바르즈의 혁신 친화적 기업 문화가 가진 중요 부분이라고 생각합니다.
좋은 말씀 감사합니다, Ruster 박사님. 박사님의 혁신이 앞으로 어떤 모습일지 매우 기대가 되는군요. 좋은 결과가 있도록 행운을 빌겠습니다.
