Максимальное качество восприятия и конкурентное превосходство
Эволюция в области сравнительного анализа сетей с ПО Benchmarker 3
Качество восприятия (QoE) служит главным критерием удовлетворенности конечных пользователей. Оно препятствует оттоку клиентов и поэтому напрямую определяет экономический успех операторов сетей мобильной связи. С помощью сравнительного анализа операторы сетей могут анализировать собственный рейтинг на рынке, выявлять основные факторы, снижающие качество восприятия конечными пользователями, и внедрять систематические меры по улучшению рабочих характеристик сети. Сравнительный анализ сетей является наиболее систематическим методом для достижения максимальной эффективности инвестиций, обеспечения превосходного качества восприятия для абонентов и значительного опережения конкурентов.
Задачи
На сегодняшний день операторы сетей мобильной связи сталкиваются с такими проблемами, как растущая сложность технологий, напряженная конкурентная борьба и увеличение капитальных и операционных затрат. В то же время абоненты предъявляют повышенные требования к качеству обслуживания (качество услуг QoS и качество восприятия QoE). В связи с этим операторы сетей нуждаются в надежной информации о состоянии сети, качестве восприятия конечными пользователями и занимаемой позиции в общем рейтинге операторов. Эта информация критически важна не только для внесения тактических улучшений в рабочие характеристики сети, но и для принятия стратегических решений по вложению средств.
Наши решения:
Мы предлагаем интегрированное решение, которое поддерживает описываемую в документе TR 103 559 гармонизированную методику расчета индекса от Европейского института по стандартизации в области телекоммуникаций (ETSI). Наше комплексное решение обеспечивает сверхнадежный и экономичный сбор данных, сводит к минимуму операционные затраты благодаря продуманной сквозной автоматизации кампании, а также с помощью алгоритмов машинного обучения предоставляет подробные данные о качестве восприятия, на основе которых можно принимать конкретные меры. Наше решение образует фундамент для систематической оптимизации рабочих характеристик сети с ориентацией на потребности конечных пользователей.
