Informations et réclamations

Informations et réclamations

Règlement intérieur pour une procédure de réclamation

Le groupe d'entreprises Rohde & Schwarz respecte les droits inaliénables de toute personne. Afin d'être à la hauteur de ce principe, nous établissons des procédures pertinentes afin de respecter les droits de l'homme et mettre en œuvre des mesures raisonnables afin de garantir la conformité avec les obligations de diligence du Supply Chain Act (LkSG).

L'établissement d'une procédure appropriée de réclamation est un élément clé des obligations de diligence s'adressant aux informations relatives aux droits de l'homme et aux risques environnementaux ou à toutes violations dans notre propre activité et au sein de notre chaîne logistique.

Le présent règlement a pour objectif d'établir la transparence en ce qui concerne les caractéristiques essentielles de la procédure de réclamation, par exemple, en fournissant un aperçu des différents recours pour déposer une réclamation,en présentant la séquence de la procédure de réclamation et en assurant une protection efficace contre toute discrimination ou représailles suite à une réclamation.

Règlement(fichier PDF)