사람들 이야기

쇼타임!

제품 매니저와 세일즈 엔지니어의 최우선순위는 고객과 고객의 요구사항을 파악하는 것입니다. 특히 동적으로 변화하는 환경에서는 성공적인 협업 관계를 구축하는 데 유연성이 필수적입니다.

전시회를 기존의 방식대로 개최할 수 없다면 어떻게 될까요? 세일즈 및 제품 부서의 팀원 두 명이 각자가 생각한 해결방법에 대한 의견을 제시합니다. 한 가지는 확실합니다. 전시회는 쇼타임이고, 언제나 쇼타임일 것입니다!

Iratxe Fernández Antón 소개

직책: 제품 매니저
목표: 고객에게 초점을 맞춘 동시에 미래에 대응하는 제품
배경: R&S에서 고객 대응 관련 8년 이상 근무, 전시회에서 20년 이상 경력
업무: 고객에게 신제품 프레젠테이션, 고객 의견 청취
새로운 과제: 연간 대규모 전시회 취소
해결방법: 뮌헨에 부스 복제본 설치. 레디, 카메라, 액션! 제품과 소식을 동영상으로 소개.
로데슈바르즈의 제품 매니저를 어떻게 정의하시겠습니까? "우리는 제품 수명주기 결정에 영향을 미치고 확고한 아이디어를 적용합니다."
이 직업에서 가장 마음에 드는 점: 전시회의 분위기와 다양성, 팀원끼리 동등한 입장에서 아이디어를 논의하는 것.
제품 매니저가 반드시 갖추어야 할 자질: 독립적 사고 - 다양한 사람들과 일할 때 유연하고 열린 생각.

"제품 매니저는 매우 광범위한 업무를 맡고 있습니다. 시장 잠재력을 분석하고 로드맵을 정의하기도 하며, 전략을 개발하는 일도 합니다. 이 과정에서 제품이 고객의 기대에 영향을 미치기도 하고, 반대로 제품이 고객으로부터 영향을 받기도 합니다. 전시회에서는 고객과 의견을 주고 받기도 합니다. 피드백은 매우 중요합니다."
_{제품 매니저 Iratxe Fernández Antón}

André Vent 소개

직책: 세일즈 엔지니어
목표: 고객을 위한 부가가치 창조 및 혁신 추구
배경: 6년 근무, 전시회 30년 이상 경력
업무: 고객 및 시장 동향 파악
새로운 과제: 대규모 전시회 중 사회적 거리유지
해결방법: 부스에서 가상 투어. 제품 부서 팀원과 협업해서 고객 위치에 있는 시스템에 연결.
로데슈바르즈의 세일즈 담당자를 어떻게 정의하시겠습니까? "우리는 고객의 요구사항에 미리 대응합니다. 진정한 부가가치를 만들어내는 혁신을 장려합니다."
이 직업에서 가장 마음에 드는 점: 고객을 만나는 동안 발견하는 인간적 요소 - 모든 사람들은 각자의 특성이 있다는 점.
세일즈 엔지니어가 반드시 갖추어야 할 자질: 공감력, 이해심, 경청능력. 약간의 호기심은 문제가 되지 않습니다.

"저 자신을 고객의 파트너라고 생각합니다. 제 목표는 개별 프로젝트 요구사항을 유지하는 동시에 고객이 로데슈바르즈 솔루션에 관심을 갖도록 하는 것입니다. 우리는 혁신성을 유지하면서 시장에서 앞선 기술력으로 실질적인 차이를 만들 수 있습니다."
_{Media Production Solutions 세일즈 엔지니어 André Vent}