Der Vergleich der von Endanwendern wahrgenommenen Qualitätserfahrung bei Applikationen und Diensten sowie der gesamten Netz-Performance gemäß nationalen sowie internationalen Maßstäben ist die wichtigste Kennzahl für professionelle Benchmarking- und Optimierungsprozesse. Dieses Poster führt Sie durch den kompletten Benchmarking- und Optimierungsprozess, von der Planung und Datenerfassung bis zur Validierung, Analyse und Implementierung von Netzwerkverbesserungen.