Cuanto más sabemos sobre cómo se utilizan nuestros productos, mejor podemos conciliarlo con nuestra competencia y experiencia.
"Andreas Pauly, presidente de Rohde & Schwarz
sept 09, 2024
Sr. Pauly, ¿qué significa para usted «innovación»?
Para mí, la innovación es cuando una solución novedosa ayuda a nuestros clientes a trabajar más rápido, mejor y con más eficiencia. Entender los desafíos a los que se enfrentan los clientes es fundamental en todo lo que hacemos. Puedo decir por experiencia que, como grupo, somos más innovadores cuando podemos hablar abiertamente con los clientes sobre sus dificultades actuales y de cara al futuro. Cuanto más sabemos sobre cómo se utilizan nuestros productos, mejor podemos conciliarlo con nuestra competencia y la experiencia de Rohde & Schwarz. Entonces, a menudo emerge algo nuevo que aporta un valor verdadero.
Cuanto más sabemos sobre cómo se utilizan nuestros productos, mejor podemos conciliarlo con nuestra competencia y experiencia.
"Andreas Pauly, presidente de Rohde & Schwarz
Los productos innovadores no siempre son una reinvención total. ¿Qué papel juega el uso de las tecnologías disponibles en las nuevas aplicaciones?
Es muy importante. Un ejemplo de ello son nuestros escáneres de seguridad R&S®QPS, que se utilizan hoy para los controles de seguridad en muchos aeropuertos. Estos escáneres fueron el resultado de la transferencia de conocimientos entre compañeros del área de medidas de componentes de RF y el departamento de tecnología de formación de imágenes. Con los conocimientos de los que disponíamos, conseguimos producir una imagen en bruto de muy buena calidad utilizando las microondas. Para desarrollar el ulterior procesamiento de datos necesario —para nosotros un territorio inexplorado por aquel entonces— apostamos por ampliar nuestras competencias mediante adquisiciones y alianzas con universidades.
¿Es posible planificar la innovación estratégicamente?
No al detalle, pero lo que sí podemos hacer es crear un entorno que la fomente. Los empleados necesitan un cierto margen de libertad e intercambio con otros departamentos para poder desarrollar ideas. También es importante promover una cultura de tolerancia en la que los empleados puedan equivocarse y atreverse con nuevas propuestas, y que estimule el pensamiento a largo plazo y el reconocimiento. La formación de equipos con empleados de diferentes divisiones también puede favorecer la innovación.