Test sulla qualità voce con le soluzioni R&S

Test mobile di qualità vocale

Voce: il servizio quasi dimenticato nelle reti mobili

La proporzione di traffico delle reti mobili dovuta comunicazioni vocali è in costante decrescita, e ora rappresenta meno del 2% del traffico rispetto a circa il 70% per i video. Si è verificata anche una notevole crescita dei servizi vocali offerti dalle aziende over-the-top (OTT), che sono in concorrenza con i classici servizi telefonici offerti dagli operatori di rete. Inoltre, l’avvento di nuovi codec vocali e la maggiore complessità tecnologica delle rete moderne rendono la misura della qualità della voce percepita dagli utenti finali molto più impegnativa. Come co-inventore di POLQA, lo standard per la misura della qualità dell’ascolto, le soluzioni per il test delle reti mobili di Rohde & Schwarz offrono la migliore risposta per effettuare i test di qualità sui servizi vocali. Grazie alla disponibilità di un’esclusiva soluzione per la valutazione della qualità dei video e delle interazioni con i social media, siamo il partner affidabile per verificare quantitativamente la qualità dell’esperienza (QoE) percepita realmente dagli utenti finali.

Sfide

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Il servizio vocale è ancora un fattore cruciale per il successo di un operatore

Oggi solamente l’1,5% del traffico nelle reti mobili è dovuto ai servizi vocali (la percentuale sarà ancora minore in futuro a causa del forte aumento del traffico dati). Tutti si concentrano sui video come principale applicazione che consuma dati, ma una cattiva qualità dell’esperienza con i servizi vocali può influenzare negativamente la reputazione dell’operatore e le sue prestazioni nei test di analisi comparativa. A tutti noi capita qualche volta di fare telefonate con una qualità dell'audio fastidiosa.

I servizi vocali offerti dagli operatori di rete, come VoLTE, sono in competizione con i servizi vocali offerti dalle aziende over-the-top (OTT)

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I servizi vocali offerti dagli operatori di rete, come VoLTE, sono in competizione con i servizi vocali offerti dalle aziende over-the-top (OTT)

Nelle corso delle campagne di analisi comparativa, si confrontano i servizi vocali offerti dai vari operatori. Oltre a questa concorrenza esterna, il confronto deve prendere in considerazione anche i servizi vocali delle aziende OTT che vengono utilizzati dagli abbonati alla propria rete mobile. La rete mobile spesso tratta questi servizi vocali degli OTT come servizi dati “best effort” senza garantire alcuna qualità del servizio. Quindi, in situazioni critiche, i servizi vocali offerti dalle aziende OTT hanno più frequentemente dei problemi.

Articoli del blog

Il mercato della telefonia vocale nel 2017

Qual è il mercato per la telefonia vocale nel 2017?

La telefonia continua a essere il modo più diretto e più efficiente di comunicazione. Oltre a essere un’interazione uditiva, la voce continua a trasportare una quantità molto maggiore di emozioni (e di opportunità di chiarimento) rispetto a qualsiasi emoticon. Oppure, come ho letto di recente su una cartolina divertente: “Perché cinque minuti di telefonata, quando posso fare lo stesso in due ore di messaggi di testo?

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VoLTE è reale, VoLTE è ora: i più recenti risultati delle misure

Oggi la copertura LTE è ampiamente disponibile e i terminali più recenti supportano VoLTE in modalità nativa. Ora è il momento di rispondere ad alcune domande: VoLTE migliora la telefonia per i normali clienti finali? Beneficiano di una migliore qualità dell’esperienza (QoE)?

La maggiore capacità delle reti LTE di trasportare chiamate vocali è certamente un buon punto di partenza. Sebbene un cliente possa non rendersene conto direttamente, la capacità delle celle basata sulle tecnologie di rete precedenti, specialmente nelle zone centrali delle città durante gli orari di lavoro, è vicina al raggiungimento del suo limite massimo. Con la rete LTE che trasporta le chiamate vocali, questo problema viene superato.

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Materiale tecnico

Documento tecnico: Misure che simulano l’udito umano – psicoacustica in ITU-T P.863

Anche se la telefonia ora utilizza solo una piccola parte delle risorse della rete, resta una funzione chiave delle reti di telecomunicazioni se misurata in termini della durata di utilizzo effettiva; la qualità della voce è un criterio importante per l’accettazione di un servizio. Le procedure di misura automatica presuppongono la caratterizzazione meticolosa dell’udito umano in base a modelli psicoacustici. È quanto viene illustrato in questo documento facendo riferimento al recente standard ITU-T P.863 come esempio.

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White paper tecnico: POLQA, il metodo di test percettivo della qualità vocale di terza generazione

POLQA|3 segna un importante miglioramento rispetto alle versioni precedenti di POLQA ed estende il suo campo di applicazione e la sua applicabilità ai codec 5G e OTT in modo significativo, mantenendo al contempo la massima retrocompatibilità. I recenti miglioramenti sottolineano la posizione di POLQA come standard di riferimento insuperato per le analisi comparative delle reti mobili a livello mondiale e forniscono le basi per l'imminente era del 5G.

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Perché la voce è un fattore discriminante nelle reti di oggi

Webinar: Perché la qualità della voce è ancora un fattore discriminante nelle reti mobili di oggi

La voce resta il servizio principale per cui la maggior parte degli abbonati utilizza i propri dispositivi mobili, e la qualità della voce continua a essere un fattore critico di come percepiscono le applicazioni OTT e dei loro operatori. Questo webinar esaminerà la rilevanza dei servizi vocali nelle reti mobili di oggi e osserverà l’importanza di una misura integrata che quantifichi la qualità della voce dalla prospettiva di un utente finale.

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