혁신을 위해 벽을 허물고 협력하는 사람들

디지털 제품을 통해 확장된 포트폴리오

시드(Seed)는 세계적으로 증가 추세에 있는 제품 및 서비스 디지털화에 대응하기 위한 로데슈바르즈의 해법입니다. 전략 프로그램인 시드는 로데슈바르즈의 디지털 트랜스포메이션을 지원하고, 최첨단 제품을 개발하는 사람들을 결합시킵니다. 시드 프로그램은 예산과 자원을 찾는 과정을 지원함으로써 회사 내의 원동력이 되기도 합니다. 프로젝트 진행에 중대한 영향을 미치는 또 다른 요소는 시드의 결과로 창출된 디지털 플랫폼입니다. 디지털 인프라가 없다면 새로운 디지털 제품도 탄생할 수 없기 때문입니다. 이와 관련된 좋은 예가 바로 로데슈바르즈의 클라우드 설계자 Josef Meier가 다른 직원과 함께 개발한 R&S Cloud입니다.

기술 아이디어 교환 과정의 단순화

Josef Meier는 "R&S Cloud는 자체 애플리케이션을 신속하게 개발하여 내부 또는 외부 고객에게 제공하는 기술 생태계입니다."라고 설명합니다. 클라우드의 사용성은 특정 지역에만 국한되지 않습니다. 클라우드가 전 세계 로데슈바르즈 개발자를 위한 진입점으로서의 역할을 하는 이유도 여기에 있습니다. Kubernetes와 Docker 컨테이너처럼 통일된 기술 표준을 사용함으로써 R&S Cloud는 부서 간 기술 협력을 촉진하고, 신입 직원이 업무에 빠르게 투입될 수 있도록 지원하며, 로데슈바르즈 제품 액세스를 기반으로 고객에게 다이렉트 클라우드를 제공합니다. 이와 같은 기술 스택 표준화에는 또 다른 이점이 있습니다. "프로그래밍 언어와 프레임워크 사이의 기술적 장애물이 방해가 되었던 과거와 달리, 개별 부서는 작업 결과를 실시간으로 공유하게 되었습니다. 이러한 이점은 로데슈바르즈의 기업 문화도 촉진하게 되었습니다." Josef Meier가 미소 띤 얼굴로 이야기합니다.

한 발 더 앞으로

하지만 R&S Cloud가 개발되었다고 해서 작업이 끝난 것은 아닙니다. 클라우드 기술 세계에서는 새로운 솔루션이 거의 매주 탄생하고 있기 때문입니다. 최신 개발 현황을 파악하고 로데슈바르즈 직원들에게 최선의 서비스를 제공하려면 디지털 플랫폼이 지속적으로 개발 및 개선되어야 합니다. 그리고 이러한 과정은 시간과 전문성을 필요로합니다. Josef Meier는 혁신적인 도구라 할지라도 그러한 도구를 전부 구현하지는 않습니다. "전체론적 접근법이 우리에게 매우 중요합니다. 즉, 동료들에게 혁신적인 도구 사용법을 교육하기 전에 새로운 접근법을 마련해야 한다는 것을 의미합니다." Josef Meier와 그의 팀원들은 R&S Cloud 사용자가 제공하는 피드백 뿐만 아니라 모임과 블로그를 통한 적극적인 기술 발굴 활동에서 새로운 아이디어를 얻습니다.

첫 번째 제품 탄생

로데슈바르즈의 시드 전략 프로그램을 통해 개발된 첫 번째 상업용 디지털 제품이 출시되었습니다. 그중 하나는 로데슈바르즈의 첫 번째 서비스형 소프트웨어(Software as a Service, Saas) R&S Cloud4Testing으로 T&M 부문에 제공됩니다. 기본 아이디어는 로데슈바르즈의 직원들이 위치와 관계없이 T&M 및 분석 소프트웨어에 쉽게 접근할 수 있도록 허용하는 것입니다. Josef Meier의 클라우드 서비스는 구현 단계에서도 중요한 역할을 합니다. 프로덕트 오너 Sascha Laumann는 "R&S Cloud는 R&S Cloud4Testing의 연료와 같습니다. R&S 클라우드 없이는 R&S Cloud4Testing 솔루션을 고객에게 제공할 수 없기 때문입니다."라고 설명합니다. 로데슈바르즈의 개발자들은 디지털 제품 및 서비스 개발을 위해 시드가 만들어낸 환경에도 크게 감탄합니다. "시드 덕분에 의사소통 과정이 훨씬 단축되었습니다. 예를 들면, R&S Cloud에 문제가 생겼을 때 Josef Meier가 담당하는 팀에 문의하면 즉시 문제를 해결할 수 있습니다." R&S Cloud4Testing의 클라우드 솔루션 아키텍트 Michael Hutterer가 말합니다.

협업의 핵심은 열린 마음

시드 프로그램을 통해 탄생한 넉넉한 인풋 및 조건과 더불어 한 가지 중요한 또 다른 요인은 기꺼이 협력하려는 직원들의 열린 마음과 의지입니다. Sascha Laumann은 "함께 문제를 해결해보자는 로데슈바르즈의 문제 해결 방식을 좋아합니다."라고 말합니다. Josef Meier 역시 좋은 아이디어를 가진 로데슈바르즈 직원은 그러한 아이디어를 서포트할 열정적인 지지자를 신속하게 찾을 수 있다는 점을 높이 평가합니다. 이것이 중요한 이유는 무엇일까요? "문제를 해결할 수 있는 지원과 자유가 제공되는 것이 중요합니다. 왜냐하면 조직 문화가 뒷받침되지 않으면 혁신도 일어날 수 없기 때문입니다." 그가 자신의 생각을 밝혔습니다. 직원을 향한 우리의 신뢰, 창의성을 발휘하는 데 필요한 자유, 부서 간에 협력하기 위한 열린 마음 등 결국 모든 것은 서로 연결되어 있습니다. 이를 바탕으로 로데슈바르즈는 미래를 함께 만들어 나가고 싶은 직원들의 협력과 지지를 바탕으로 새로운 제품과 서비스를 만들어 나갑니다. 이런 환경이라면 사일로 사고방식은 결코 뿌리 내릴 수 없을 것입니다!

시드 관련 팩트와 수치