Dienstleistungen und Service : Prozess Spezialist im Bereich technischer Service (m/w/d)

Aufgaben

• Mit Ihrer Passion für Veränderung beraten und unterstützen Sie in einem agilen Team die internationalen Serviceniederlassungen bei der Optimierung von Prozessen und Umsetzung von strategischen Themen.
• Dabei harmonisieren, standardisieren und optimieren Sie in enger Zusammenarbeit mit den lokalen Kollegen (m/w/d) die Prozesse und gestalten proaktiv Veränderung in den Niederlassungen
• Sie wählen geeignete Lean- und Projektmanagementmethoden aus und wenden diese an
• Sie verfolgen eine schnelle und pragmatische Umsetzung von Verbesserungen, ebenso wie die Fokussierung der Zielerreichung bei umfangreicheren Aufgaben
• Dazu leiten Sie interdisziplinäre Projektteams über den gesamten Servicewertstrom einer oder mehrerer Niederlassungen hinweg
• Sie gehen gern neue Wege und unterstützen die kontinuierliche Verbesserung im Rahmen des Service Excellence Programms im operativen Service und somit die Erreichung der Qualitäts-, Kosten- und Zeitziele der festgelegten Länder

Qualifikationen

• Ihre Leidenschaft für die Veränderung und kontinuierliche Verbesserung steht an erster Stelle und Sie haben eventuell schon erste Erfahrungen in Optimierungsprojekten gesammelt
• Ihr abgeschlossenes Studium in einer technischen Fachrichtung (z.B. Produktionstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation sind die Basis für die Aufgabe
• Sie teilen unsere Begeisterung für High-End Elektronik und haben keine Angst vor Berührungspunkten mit modernen Produktionstechnologien, Robotik und Messtechnik
• Tools (Wertstromdesign, Kanban, 5S, SMED, etc.) und deren eigenverantwortliche Anwendung wecken Ihr Interesse
• Neben Ihrer hohen Sozialkompetenz und überzeugenden Kommunikation treten Sie souverän und vertrauenswürdig auf
• Lösungsorientiertes agieren bei einer pragmatischen, selbständigen und verbindlichen Arbeitsweise sind Ihre Überzeugung
• Sehr gute Kommunikation in deutscher und englischer Sprache ist für Sie selbstverständlich
• Reisebereitschaft zu den internationalen Niederlassungen (15%-30%)

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