Siempre avanzando
Sin embargo, el desarrollo de la R&S Cloud no debe entenderse como un trabajo concluido. Prácticamente cada semana emergen nuevas soluciones en el entorno de las tecnologías de la nube. Para mantenerse en la cresta de la ola de los últimos avances y ofrecer a nuestros compañeros el mejor servicio posible es necesario seguir desarrollando y mejorando la plataforma digital. Para ello se requiere mucho tiempo y conocimientos. La intención de Josef Meier no se limita a implementar todas las herramientas supuestamente innovadoras que surgen: «Para nosotros es muy importante partir de un enfoque holístico. Esto significa que seleccionamos los nuevos planteamientos antes de capacitar a nuestros compañeros para su uso». Josef Meier y su equipo localizan nuevas ideas a través de la realimentación que obtienen de los usuarios de la R&S Cloud, pero también mediante la búsqueda proactiva de talento tecnológico en encuentros y blogs.
Creación de los primeros productos
Desde su lanzamiento se han gestado ya los primeros productos digitales comerciales en el marco del programa estratégico «seed». Uno de ellos es R&S Cloud4Testing, la primera oferta de «software como servicio» de la compañía para el segmento de instrumentación. La idea de fondo consiste en facilitar a los empleados un acceso sencillo a software de test y medida y de análisis de Rohde & Schwarz, de modo que puedan utilizarlo desde cualquier lugar. El servicio en la nube de Josef Meier desempeña también un papel esencial en el proceso de implementación, como explica Sascha Laumann, titular del producto: «La R&S Cloud es el combustible de R&S Cloud4Testing. Sin ella, no podríamos poner este producto a disposición de nuestros clientes». Nuestros desarrolladores de software están también muy satisfechos con las condiciones que establece «seed» para el desarrollo de productos y servicios digitales. «Ahora, con “seed”, nuestras vías de comunicación son más cortas. Por ejemplo, si tenemos problemas con la R&S Cloud, podemos ponernos en contacto con un colaborador del equipo de Josef Meier enseguida para aclarar la situación», explica Michael Hutterer, arquitecto de soluciones en la nube de R&S Cloud4Testing.
La actitud abierta es la clave de la colaboración
Entre los numerosos impulsos y condiciones que se desprenden del programa «seed» cabe destacar un factor decisivo: la actitud abierta y la disposición de los empleados para respaldar la idea de la colaboración. «Me encanta esta actitud de “hagámoslo juntos” en Rohde & Schwarz», dice Sascha Laumann. También Josef Meier aprecia la rapidez con que un empleado de Rohde & Schwarz que tiene una buena idea puede encontrar entusiastas dispuestos a apoyarlo. ¿Por qué es esto tan importante? «Es esencial contar con apoyo y tener libertad para desarrollar planteamientos. A mi modo de ver, si no reina una cultura constructiva, tampoco hay lugar para la innovación», explica. Al final, todo está interrelacionado: nuestra confianza en los empleados, la libertad necesaria para ser creativo, y la actitud abierta para la colaboración entre departamentos. Partiendo de esta base podremos crear nuevos productos y servicios, todos ellos con la contribución de personas que desean trabajar en conjunto para conformar el futuro —y dispuestas a decir definitivamente adiós a los compartimentos estancos.
