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L'aggiornamento del firmware della serie HMP non funziona tramite la porta USB

Descrizione

Quando cerco di aggiornare l'alimentatore della serie HMP, il programma di aggiornamento mi dice "Wrong or no device detected! - Process abort".

Cosa posso fare per farlo funzionare?

L'aggiornamento del firmware della serie HMP non funziona tramite la porta USB - img1

Risoluzione

Nelle note di rilascio le diverse procedure di aggiornamento per l'USB sono descritte, fra l'altro, come segue:

L'aggiornamento del firmware della serie HMP non funziona tramite la porta USB - img2

Ciò significa che il dispositivo funzionerà in modalità USB CDC (nota anche come USB VCP) durante il processo di aggiornamento.
La scelta di "USB" non funziona: il programma di aggiornamento funziona solo con la porta COM associata al dispositivo.

Windows 10 installerà e utilizzerà automaticamente il driver adeguato per HO732, mentre le altre schede di interfaccia potrebbero richiedere l'installazione del driver appropriato.

Questa procedura è spiegata nel seguente manuale:
https://scdn.rohde-schwarz.com/ur/pws/dl_downloads/dl_common_library/dl_manuals/gb_1/h/ho720_730/HO720_730_Dual_Interface_InstallationGuide_de_en_01.pdf

Mentre il driver può essere trovato qui:
https://scdn.rohde-schwarz.com/ur/pws/dl_downloads/dl_driver/hameg/usb_drivers/HO720-HO730-Interface-Driver-2_12_28.zip

Dopo aver avviato il dispositivo utilizzando la combinazione di tasti descritta nella tabella precedente (ad esempio, HMP4040 con HO720 è [REMOTE]-[ENTER]), passare alla Gestione dispositivi di Windows. Ecco alcuni esempi di come appariranno queste interfacce:

L'aggiornamento del firmware della serie HMP non funziona tramite la porta USB - img3

Dopo il rilevamento del dispositivo, aprire il programma di aggiornamento del firmware, scegliere il dispositivo e la porta COM.
Se queste impostazioni sono state eseguite, avviare l'aggiornamento facendo clic sul pulsante "UPDATE FIRMWARE OF...":

L'aggiornamento del firmware della serie HMP non funziona tramite la porta USB - img4
L'aggiornamento del firmware della serie HMP non funziona tramite la porta USB - img5

La finestra del programma di aggiornamento non cambierà per un periodo di tempo più lungo. Tuttavia, è possibile vedere quale fase viene eseguita al momento guardando la schermata dello strumento (ad esempio, "Main controller update in progress" o "CHx controller update in progress").

Non terminare il programma o spegnere l'alimentazione prima che l'installatore ne confermi la completezza o che lo strumento emetta un messaggio del tipo "FIRMWAREUPDATE FINISHED!"

L'aggiornamento del firmware della serie HMP non funziona utilizzando la porta USB - img6

Ora è possibile riavviare il dispositivo e lavorare con il nuovo firmware.