CERTIUM Service

CERTIUM製品向けの標準化およびカスタマイズされたサービス

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CERTIUM Service、アプリケーションイメージ
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CERTIUM Service、アプリケーションイメージ CERTIUM Service

主な特長

  • 重要インフラでのATC向けのサービスとソリューション
  • 世界各地の70か所以上にサービス拠点を展開し、お客様との距離の近さを実現 
  • ローデ・シュワルツのテクニカルエキスパートによる対面またはリモートでのサポートとトレーニングセッション
  • シングルソースのサービス。一社限定の信頼できるパートナー。マルチテクノロジー
  • 国内規格および国際規格への準拠
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概要

ローデ・シュワルツは、幅広いサービスポートフォリオを用意し、常に拡大を図っているため、システムデザイン、プロジェクト実装、大規模な受け入れ検査、プロフェッショナル向けのトレーニング、および長期にわたるライフサイクルサポートなど、プロジェクトライフサイクル全体を通じてカスタマイズしたお客様サポートを提供することができます。ローデ・シュワルツは、世界各地の70か所のサービスセンターから、24時間年中無休の体制で、主に現地の言葉でお客様にサポートを提供しています。このチェーン全体で長年にわたるシステムの円滑な運用が実現されます。

クイックリンク

特長と利点

シングルソースによる統合システム実装

CERTIUM製品向けのプロフェッショナルサービスでは、数十年にわたる経験と卓越した能力によって、あらゆる運用レベルのプロジェクト、製品、システムに関する幅広く高度な専門知識を提供 

ローデ・シュワルツは、世界各地での何千ものプロジェクトを成功させ、幅広い専門技術やノウハウを獲得してきました。 ローデ・シュワルツは、システムの分析やデザインを初めとして、ライフサイクル全体を通じてさまざまな活動を通して価値をもたらすことができます。

  • 現地調査 
  • システムエンジニアリング
  • 受け入れ検査
  • インストール
  • 監視

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適切に構成されたプロジェクト管理 

プロジェクト管理では、顧客プロジェクトの実装（IoCP）に関する確立された明確なガイドラインを活用

ローデ・シュワルツでは、顧客プロジェクトの実装（IoCP）に関する社内プロセスを定め、すべての顧客プロジェクトを実施するための構造化された専門的で明確なガイドラインを示しています。 このプロセスは、オファーフェーズで始まり、明確に定められた初期化、定義、準備、統合、検証、配備、本稼働への移行手順に従います。

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プロフェッショナル向けトレーニングによる効率的な運用

ローデ・シュワルツのエキスパートが豊富な製品／専門知識でサポート

CERTIUM Serviceでは、オンラインまたはオンサイトで、お使いのATCシステムを効率的かつ効果的に使用し、音声通信システムや無線機システムのオプション、機能、設定について学ぶための各種トレーニングオプションが用意されています。無線機およびVCSのオンライントレーニングのほかに、ドイツのタイスナッハ工場でのファクトリートレーニングでは、現実的な環境でデバイスを間近で体験することもできます。お客様のニーズに応じて、標準パッケージまたは上級パッケージが利用できます。

  • VCSオンライントレーニング
  • 無線機オンライントレーニング
  • ファクトリートレーニング - 基礎
  • ファクトリートレーニング - 上級
  • 追加のプレゼンスデイ
  • リモートビデオトレーニング

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ライフサイクル全体を通じた長期にわたるメンテナンスとサービス

運用ニーズに合わせたCERTIUM製品向けの定義済みのサービスレベル契約

ローデ・シュワルツは、システム運用に最適なサポートを提供するため、会社組織のさまざまなレベルでテクノロジーのエキスパートが現地の言葉による高度なサポートを提供します。セキュアで信頼性の高い運用を実現するためには、定期的なソフトウェアアップデートはCERTIUM Serviceの極めて重要なサービスです。 これらのサービスは、CERTIUMのポートフォリオ全体で提供されている既定のSLAパッケージと整合性のある形で提供されます。

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利用可能なオプション

一般仕様
プロダクト
概要
Service Level Agreement for CERTIUM® products
Service Level Agreement for CERTIUM products
概要

Standard service solutions for Air Traffic Control system 

CERTIUM製品のR&S®トレーニング、アプリケーションイメージ
Training for CERTIUM products
概要

トレーニングは、CERTIUM製品／システムのライフサイクル全体を通じて運用を成功させるための鍵となります。

Project management for CERTIUM products
Project Management
概要

ATC project management activities are designed for the operational implementation of system solutions

CERTIUM製品のためのシステムエンジニアリング
Systems Engineering for CERTIUM projects
概要

リクエスト情報

ご質問や詳細な情報のご要望などがございましたら、こちらのフォームよりお気軽にお問い合わせください。担当者よりご連絡させていただきます。

マーケティング・パーミッション

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一般および法的情報

Manufacturer's recommended retail price (MSRP). The price shown does not include VAT. Prices and offers are only intended for entrepreneurs and not for private end consumers.

You may use the electronic signature via DocuSign to submit your information to enroll with the Rohde & Schwarz Customer Delegated Administration program. DocuSign processes the information provided according to their . The minimum system requirements for using the DocuSign system may change over time. The current system requirements are found

抽選キャンペーン「10 YEARS ROHDE & SCHWARZ OSCILLOSCOPES」に関する利用条件

1. 抽選キャンペーン「10 YEARS ROHDE & SCHWARZ OSCILLOSCOPES」（以降、「抽選」と呼びます）は、Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Mühldorfstraße 15, 81671 Munich, Germany, Tel. +49 89 41 29 0（以降、「R&S」と呼びます）によって主催されます。

2. すべての参加者は、2020年1月1日から2020年12月31日までの期間中に、参加者の氏名、会社名、ビジネス用メールアドレスを入力することで抽選への参加登録を行えます。

3. 参加は無料です。商品またはサービスの購入経験の有無は問いません。

4. 抽選は法人のみを対象としており、賞品獲得者は法人に限られます。個人の場合、自分の名前と自分のアカウントによる参加は認められませんが、法人の名前で、その法人の代理として参加フォームを提出することにより、法人の代表として参加することが可能です。

5. 賞品として、2020年1月1日から2020年12月31日までの期間内に、R&S®RTB2000 10台のうちの1台を獲得できます。

賞品：R&S®RTB2000 デジタル・オシロスコープ

6. 抽選は、ローデ・シュワルツ本社、Muehldorstrasse 15, 81671 Munichで行われます。賞品獲得者には、5営業日以内にメールでお知らせいたします。

7. 法人の正式な代表者が、賞品受け取りの意向をローデ・シュワルツに通知するものとします。受け取り辞退が発生した場合、または2週間以内に返事がない場合は、新たな賞品獲得者が抽選によって選ばれます。4週間以内に賞品獲得者を決定できない場合、抽選は終了し、賞品は没収となります。

8. R&Sの従業員とその家族、および抽選処理の関係者とその家族は、参加フォームへの記入対象から除外されます。

9. 賞品の現金同等物または交換は許可されていません。賞品は譲渡できません。参加者の国で課されるすべての税金、徴収金、関税、手数料、およびその他の料金は、参加者が負担するものとします。

10. 個人データは、本抽選キャンペーンの目的でのみ処理され、別段の合意がない限り、抽選から4週間後に削除されます。

11. これらの利用条件に従わない参加者は、R&Sにより本コンペティションへの参加資格を剥奪される場合があります。その場合、賞品を遡って撤回することもできます。これらの利用条件に違反したために賞品が遡及的に取り下げられた場合、賞品はそれぞれの参加者の負担で「1.」に記載されているR&Sの住所に返送されるものとし、抽選で新たな賞品獲得者が選ばれることになります。

12. 参加者は本抽選の賞品を請求することはできず、この点に関して法的手段を講じることは許可されません。

13. 抽選およびR&Sとそれぞれの参加者との間に発生するいかなる契約上の関係も、法の抵触に頼ることなく、ドイツ法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本競争への参加により直接的または間接的に生じた紛争については、ドイツのミュンヘンの裁判所が専属管轄権を有するものとします。

* “fast delivery” inside 7 working days applies to the Rohde & Schwarz in-house procedures from order processing through to available ex-factory to ship.