RTO2000 – Fehlermeldung „Update FPC failed“ nach Firmware-Update auf V5.xx

Frage:

Beim Firmware-Update von Version 3.70 oder niedriger direkt auf V5.10 oder V5.20 erscheint die Fehlermeldung „Update FPC failed“.

Wie lässt sich dieses Problem beheben?

Um das Problem zu lösen, führen Sie bitte zunächst ein Downgrade auf Firmware V4.80.1.0 durch. Verwenden Sie den folgenden Link zum Downloaden:

Das Firmware-Downgrade wird auf die gleiche Weise gestartet wie ein Update.

Wenn die Firmware nicht läuft, können Sie das Downgrade auch mit einem Doppelklick auf die exe-Datei über den Dateimanager des RTO2000 starten.

Nachdem V4.80.1.0 vollständig installiert wurde und läuft, starten Sie das Update auf V5.xx erneut.

Das Update lässt sich dann ohne Fehler durchführen.