Storie di persone

Abbattere i muri e lavorare insieme per guidare l’innovazione

Chiunque abbia lavorato in una grande azienda l’ha vista a un certo punto: la mentalità dei silos. Le squadre e i dipartimenti pensano e agiscono per se stessi ed evitano lo scambio di idee attraverso i confini dell’organizzazione. Il risultato: muri. Muri tra business e IT, e tra R&S e operazioni. Progresso e innovazione? Difficile. In Rohde & Schwarz comprendiamo l’importanza della collaborazione senza confini per la soddisfazione dei nostri dipendenti e la crescita sostenibile della nostra azienda. Quindi, per promuovere consapevolmente la collaborazione interfunzionale, ci siamo attivati per sviluppare un programma strategico e abbiamo costituito “seed” (semina).

Trasformazione digitale in Rohde & Schwarz

Offerta ampliata grazie ai prodotti digitali

seed è la nostra risposta alla crescente domanda di digitalizzazione di prodotti e servizi nel mondo. Come programma strategico, supporta la trasformazione digitale di Rohde & Schwarz e riunisce persone che collaborano per sviluppare prodotti all’avanguardia. Sostenendo il processo di ricerca di budget e risorse, questo programma opera, in un certo senso, come un abilitatore all’interno dell’azienda. Un altro fattore che ha un grande impatto sull’avanzamento dei nostri progetti: le piattaforme digitali create come risultato di seed. Questo perché senza infrastruttura digitale è impossibile creare nuovi prodotti digitali. Un esempio è l’R&S Cloud, creato - fra le altre persone - dal nostro cloud architect Josef Meier.

Semplificare lo scambio di idee tecnologiche

"R&S Cloud è un ecosistema tecnologico che ci permette di sviluppare rapidamente le nostre applicazioni e renderle disponibili ai clienti interni o esterni", afferma Josef Meier. L’usabilità del cloud non è limitata a luoghi specifici, ed è per questo che serve come punto di ingresso per tutti gli sviluppatori Rohde & Schwarz in tutto il mondo. Utilizzando standard tecnologici uniformi come Kubernetes e i container Docker, R&S Cloud facilita una migliore cooperazione tecnologica tra i dipartimenti, permette ai nuovi dipendenti di iniziare rapidamente e fornisce ai nostri clienti un accesso immediato ai nostri prodotti basato sul cloud. E questa standardizzazione dello stack tecnologico ha un altro vantaggio: "I dipartimenti stanno improvvisamente condividendo i risultati del loro lavoro, a differenza del passato in cui si frapponevano ostacoli tecnologici tra i linguaggi di programmazione o i framework. E in fin dei conti, questo promuove la nostra cultura aziendale", dice Josef Meier con un sorriso.

Scambio di idee

"È essenziale avere il supporto e la libertà di lavorare affrontando i problemi", dice il Cloud architect Josef Meier (a destra).

Collaborazione senza confini

seed organizza regolarmente degli eventi hackathon che aiutano a condividere idee superando i confini dell’organizzazione.

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Sempre in movimento

Tuttavia, lo sviluppo di R&S Cloud non significa che il lavoro sia finito. Nuove soluzioni nel mondo delle tecnologie cloud spuntano praticamente ogni settimana. Per stare al passo con gli ultimi sviluppi e offrire ai nostri colleghi il miglior servizio possibile, la piattaforma digitale deve continuare a svilupparsi e migliorare. Ciò richiede molto tempo e competenze. Perché Josef Meier non desidera implementare ogni presunto strumento innovativo che arriva: "Un approccio olistico è molto importante per noi. Significa che curiamo nuovi approcci prima di insegnare ai nostri colleghi come usarli." Josef Meier e il suo team individuano nuove idee grazie al feedback che ricevono dagli utenti di R&S Cloud, ma anche attraverso il loro scouting tecnologico proattivo negli incontri e nei blog.

Primi prodotti creati

Da allora sono stati lanciati i primi prodotti digitali commerciali sviluppati sotto il nostro programma strategico seed. Uno di questi è R&S Cloud4Testing, la prima offerta "software as a service" dell’azienda nel segmento della misura e collaudo. L’idea di fondo: fornire ai dipendenti un facile accesso al software di analisi, misura e collaudo di Rohde & Schwarz in modo che sia possibile utilizzarlo indipendentemente dalla propria posizione. Il servizio cloud di Josef Meier gioca un ruolo essenziale anche nel processo di implementazione, come spiega il responsabile del prodotto Sascha Laumann: "R&S Cloud è il carburante di R&S Cloud4Testing. Senza di esso, non potremmo mettere questo prodotto a disposizione dei nostri clienti." Anche i nostri sviluppatori di software sono entusiasti delle condizioni create da seed per lo sviluppo di prodotti e servizi digitali. "Con seed, le nostre vie di comunicazione sono ora più brevi. Per esempio, se abbiamo problemi con R&S Cloud, abbiamo qualcuno del team di Josef Meier in linea in pochissimo tempo per affrontare la situazione", afferma Michael Hutterer, cloud solution architect di R&S Cloud4Testing.

L’apertura come chiave della collaborazione

Insieme al generoso input e alle condizioni generate dal programma seed, un fattore è decisivo: l’apertura e la volontà dei dipendenti di abbracciare l’idea della collaborazione. "Mi piace questo atteggiamento di collaborazione in Rohde & Schwarz", afferma il responsabile del prodotto Sascha Laumann. Josef Meier apprezza anche la rapidità con cui un dipendente di Rohde & Schwarz con una buona idea può trovare sostenitori entusiasti. Perché è così importante? Afferma: "È essenziale avere il supporto e la libertà di lavorare affrontando i problemi. Perché a mio parere, se la cultura non si adatta, l’innovazione non avrà luogo". Quindi, alla fine, tutto è interconnesso: la nostra fiducia nei dipendenti, la libertà necessaria per essere creativi, e l’apertura alla collaborazione interdipartimentale. Su questa base, possiamo poi creare nuovi prodotti e servizi, tutti sostenuti da persone che desiderano lavorare insieme per plasmare il futuro... ed è un addio ai silos!