Lei de acesso online

Lei de acesso online (OZG)

Digitalização em agências administrativas e governamentais

Fechar a lacuna entre as empresas e o setor público com a OZG

A digitalização não é uma visão para um futuro distante, e sim um fato. Mas em que estágio de desenvolvimento ela está atualmente nas autoridades públicas e instituições governamentais? Os cidadãos alemães já têm o mundo digital como parte normal de suas vidas e não querem mais se preocupar com atividades como preencher formulários para documentos de identidade, passaporte, certidão de nascimento, etc. Eles querem fazer isso no conforto da própria casa, no computador ou no smartphone. Isso é um desafio para o Estado: em 2017, a Lei de acesso online (OZG) entrou em vigor. Uma etapa essencial para fechar a lacuna entre desenvolvimentos nos setores público e privado.

Condições gerais da OZG

O título completo da OZG é "lei para melhorar o acesso online a serviços administrativos". Ela foi promulgada em 18 de agosto de 2017 como o parágrafo 9 da Lei sobre a Reforma do Sistema Federal de Equalização Financeira e entrou em vigor no mesmo dia. Ela obriga os governos estadual e federal a disponibilizar todos os serviços administrativos online até 2022. Isso vale para os governos federal, estaduais e locais e abrange um total de 575 serviços individuais.

Esses serviços nos níveis estaduais e municipais incluem:

  • Registro de automóveis
  • Notificações de mudança
  • Pedidos de certidão de nascimento

No nível federal, os seguintes serviços, entre outros, devem ser realizados digitalmente:

  • Pedidos de auxílio-desemprego, moradia ou salário-família
  • Pedidos de certificado de antecedentes criminais

Se tiver outras dúvidas, entre em contato conosco.

Folheto sobre a OZG

Baixe o folheto sobre a Lei de acesso online e saiba mais:

  • Quais são os pontos de ataque em formulários da Web?
  • Por que as APIs precisam de proteção especial?
  • Por que e como um firewall de aplicativos da Web vai me ajudar?

A Covid-19 tornou ainda mais evidente a necessidade urgente de autoridades digitais

A Covid-19 mostrou que a digitalização rápida e abrangente de todos os serviços administrativos é essencial para o funcionamento do Estado. Por isso, o valor total destinado à implementação da OZG subiu de 180 milhões para 3 bilhões, no contexto do Pacto Digital Alemão.

'O coronavírus nos mostrou a grande importância da presença da infraestrutura digital e dos serviços administrativos na Internet. Quando as portas físicas estão fechadas, os canais oficiais precisam ser disponibilizados por meio de "portas" digitais. As portas digitais precisam estar cada vez mais abertas por meio de serviços online.'
Dr. Hartmut Schubert, Diretor de Informação da Turíngia

Além disso, a rede de portais anteriormente planejada ficou mais simples: os cidadãos só precisam acessar essa rede de portais. Nela, seria possível realizar todos os serviços. Isso teria exigido um esforço muito maior nas áreas da infraestrutura e da organização,. pois seria preciso conectar todos os registros nacionais. A mudança para um software uniforme seria inevitável. Agora, em vez disso, a rede de portais será simplesmente um mecanismo de pesquisa. No fim das contas, o cidadão vai acessar o site da sua cidade. Todos os envolvidos esperam que essa implementação seja muito mais rápida.

Digitalização 4.0 no setor público: desafios

O assunto é altamente complexo, uma vez que a administração alemã é organizada no âmbito federal. Por isso, a digitalização deve ser implementada antes no nível federal, e depois nos estaduais e locais. O órgão central dessa tarefa é o Conselho Alemão de Planejamento de TI, que supervisiona o programa de digitalização em nível nacional. Sendo assim, o único requisito a ser cumprido é a legislação vigente. É preciso desenvolver processos correspondentes de arquitetura de TI nacional ideais para os diversos níveis. Por fim, os processos precisam ser testados na prática. Para isso, a Cooperação Nacional de TI (FITKO, na sigla em alemão) foi fundada.

A privacidade virtual está segura nas mãos das autoridades digitais?

A proteção e a segurança de dados são um grande desafio. Com razão, os cidadãos exigem que seus dados altamente confidenciais sejam protegidos. Os diversos requisitos para a implementação da OZG afirmam que a criptografia completa e a autenticação de dois fatores como parte do documento eletrônico de identidade vão garantir a segurança. No entanto, é preciso avaliar outros fatores além da transmissão de dados e do gerenciamento de identidade. Saiba mais em nosso folhetoou em nosso webinar gravado(disponível apenas em alemão).

Perguntas frequentes

1. O que é o catálogo de implementação da OZG

Nele você encontra todos os 575 serviços administrativos no catálogo de implementação da OZG. Para colocá-los em vigor, é preciso desenvolver soluções digitais. No entanto, o catálogo também traz informações relevantes para o desenvolvimento de serviços digitais. Veja o catálogo de implementação da OZG (PDF) aqui.

2. Qual é o prazo para adequação à Lei de acesso online?

Até o final de 2022, os governos federal e estaduais precisam disponibilizar todos os serviços administrativos online. Com o intuito de disponibilizar os serviços administrativos digitalizados de maneira on-line aos cidadãos e às empresas nesse período, o Governo Federal e os estaduais concordaram no Conselho alemão de planejamento de TI em colaborar e trabalhar em estreita parceria. (resultado da conferência com os líderes dos governos federal e estaduais em 14 de outubro de 2016). Saiba mais sobre as condições dessa estrutura em nosso folheto Lei de acesso online e proteção de dados (disponível apenas em alemão).

3. O que é a plataforma de informações da OZG?

As fontes de alimentação da série Plataforma de informações da OZGé o site na Internet do Ministério do Interior da Alemanha. Nele, os serviços administrativos individuais do catálogo de implementação da OZG são claramente listados. Ele também traz informações sobre o status de implementação. Para acessar o conteúdo, basta se cadastrar aqui na página de implementação da OZG.

Conteúdo em destaque sobre a OZG

Webinar – OZG

APIs são o elo mais fraco da cadeia de segurança e é preciso saber que as abordagens tradicionais de segurança podem não ser mais suficientes. Nessa publicação técnica, você aprende como proteger suas APIs e por que um firewall de aplicativos da Web é a escolha certa.

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Folheto sobre OZG

Nesse folheto, todos os fatores relevantes sobre a Lei de acesso online são resumidos mais uma vez.

  • Quais são os pontos de ataque em formulários da Web?
  • Por que as APIs precisam ter proteção especial?
  • Por que um Firewall de aplicativos da Web pode me ajudar?

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Estudo de caso - Integrar a segurança de TI à implementação do OZG

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