Dienstleistungen und Service : Service Engineer (m/w/d)

Aufgaben

• Deine Hauptaufgabe besteht in der Vorbereitung und Installation von Systemlösungen (Hard- und Software) an den Standorten der Ipoque, gefolgt von der Einrichtung und Inbetriebnahme in der IT Infrastruktur bei unseren Kunden vor Ort
• Du betreust die Phasen Planung, Durchführung und Nachbereitung von Serviceeinsätzen
• Du sorgst für die detaillierte Anpassung der Konfiguration der Systemlösung bei der Inbetriebnahme und der Dokumentation für und Übergabe an angeschlossene/nachgelagerte Abteilungen
• Du bist verantwortlich für die Fehleranalyse, Fehlerbeschreibung, Störungsbehebung, Durchführung von Reparaturen und Abstimmung mit Fremdfirmen
• Du übernimmst die Durchführung von (Erst-)Einweisungen unserer Kunden

Qualifikationen

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit, gerne auch eine Weiterbildung als staatlich geprüfter Techniker oder Studium mit Bezug auf Systemintegration, Systemelektronik, Informationstechnik, Netzwerktechnik, etc.
• Du verfügst über Kenntnisse gängiger Windows und Unix Betriebssysteme, Virtualisierungs- / Containerisierungslösungen sowie in der Netzwerktechnik
• Du verfügst idealerweise über Erfahrungen im Bereich Continuous Integration und Deployment
• Du bringst ein ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein mit
• Du zeichnest dich durch ein sicheres Auftreten und eine engagierte, teamorientierte Arbeitsweise aus
• Du verfügst über Organisationsgeschick und zeigst einen eigenverantwortlichen Arbeitsstil
• Du bringst eine generelle Bereitschaft für Dienstreisen zum Kunden mit

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