2018年4月以降、EUでは新しい車両にeCall機能を搭載することを自動車メーカーに義務付けています。重大な事故が発生すると、この緊急通報システムは、指定された公共またはサードパーティーの公衆安全応答ポイント（PSAP）に該当車両の最小データセット（MSD）を自動的に送信します。この自動化されたエマージェンシー（緊急）サービスにより応答時間が短縮するので、死亡者数を最小限に抑えることができます。
2G/3G eCallとは異なり、次世代（NG）eCallは4G/5Gを使用しており、完全にIP IMSベースの通信が可能です。そのため、従来の回路型交換ネットワークを廃止することができます。可用性に応じて、データ転送は異なるネットワークを使用します。将来的には、遠隔地での事故に特に役立つ非地上系ネットワーク（NTN）も使用される予定です。
GNSS衛星を使用すると、車両の位置や走行方向などの詳しい情報を特定できます。この情報は、事故の発生時刻、車両の説明、車両横転の有無などの重要な情報と結合され、最小データセット（MSD）として公衆安全応答ポイント（PSAP）に送信されます。
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